Đổi mới phương thức bán hàng để doanh nghiệp bứt phá

Dưới sự chỉ đạo của Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp (Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội), chiều 20/9, Câu lạc bộ CEO 1983 thuộc Hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội (HanoiBA) tổ chức CEO Talks với chủ đề “Tuyệt chiêu bán hàng”.

Tầm quan trọng của bán hàng

Chia sẻ tại CEO Talks, Phó Trưởng phòng Khởi nghiệp sáng tạo và Chuyển đổi số (Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội) Lê Thu Hằng cho biết, năm 2024, thị trường kinh doanh sẽ tiếp tục trải qua những biến động và thách thức mới, đặc biệt là trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Các doanh nghiệp sẽ đối mặt với một loạt yếu tố, từ sự cạnh tranh gay gắt đến những thay đổi trong thói quen tiêu dùng và tiến triển của công nghệ. Điều này sẽ là thách thức đối với các doanh nghiệp trong việc thu hút, giữ chân khách hàng.

Cùng chung quan điểm, ThS Nguyễn Trung Kiên - Chủ tịch Quỹ đầu tư khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Singapore (VNS Capital) cho rằng, cơn bão thị trường hiện nay đang khiến các doanh nghiệp ngày càng đối diện nhiều khó khăn. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp nào giữ được nền tảng gốc rễ tốt sẽ tồn tại và phát triển.

“Nếu càng ngày càng củng cố được cái gỗ rễ thì sẽ ngày càng phát triển bền vững. Cái gốc rễ đó có thể đơn giản như việc bán hàng. Tuy nhiên, không phải lúc nào các doanh nghiệp cũng hiểu được tầm quan trọng và làm tốt được khía cạnh này” - ThS Nguyễn Trung Kiên chia sẻ.

Có một thực tế là hiện nay, nhiều doanh nghiệp “tưng bừng khai trương”, nhưng rồi lại “âm thầm đóng cửa”. Có nhiều nguyên nhân dẫn tới hiện tượng này, nhưng yếu tốt cốt lõi, theo nhiều đại diện doanh nghiệp và chuyên gia là vì “không bán được hàng”. Cũng bởi vậy, đổi mới phương thức bán hàng là đòi hỏi cấp thiết đặt ra.

Doanh nghiệp cần làm gì?

Tại CEO Talks tổ chức chiều 20/9, diễn giả Đỗ Xuân Quỳnh, chuyên gia đào tạo 17 năm kinh nghiệm tư vấn, đào tạo các kỹ năng mềm cho các cá nhân và doanh nghiệp, đã chia sẻ những kiến thức, hiểu biết về kỹ năng bán hàng; các yếu tố tác động đến hành vi mua hàng của khách hàng.

Diễn giả Đỗ Xuân Quỳnh cũng đã cung cấp những giải pháp giúp tối ưu hoá quá trình bán hàng với những phương pháp tiếp cận hiện đại. Ứng dụng công nghệ - kỹ thuật để mở rộng phạm vi khách hàng và tạo ra doanh thu bền vững. Phát triển kỹ năng chốt sale một cách hiệu quả, gia tăng doanh thu tức thì…

Anh Đỗ Minh Thành, đại diện LuxAudio cho biết thông tin tại CEO Talks đã giúp bản thân anh nâng cao khả năng giao tiếp, thuyết phục; hiểu được một số phương thức tạo niềm tin và xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng. Bên cạnh đó là cải thiện và nâng cao kỹ năng bán hàng, cũng như kinh nghiệm xử lý các tình huống bán hàng…

Chia sẻ về giải pháp phát triển trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh, Phó Trưởng phòng Khởi nghiệp sáng tạo và Chuyển đổi số (Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội) Lê Thu Hằng khuyến nghị các CEO cần đưa ra tầm nhìn chiến lược, xác định rõ mục tiêu và lộ trình đổi mới. Bên cạnh đó, cần phải linh hoạt và sáng tạo trong việc tiếp cận khách hàng, tận dụng tối đa các kênh bán hàng trực tuyến, kết hợp với bán hàng truyền thống để tăng doanh số…

Theo ThS Lê Dung, Chủ tịch Câu lạc bộ CEO 1983, Viện trưởng Viện Doanh Trí, CEO Talks là chương trình được đơn vị tổ chức hàng tháng với sự đồng hành của nhiều chuyên gia, CEO từ các tổ chức, doanh nghiệp có uy tín. Thông qua các CEO Talks, câu lạc bộ mong muốn có thể giúp nâng tầm tri thức, kết nối các doanh nghiệp thành viên với những đối tác tiềm năng.

Cũng theo ThS Lê Dung, ngoài CEO Talks, Câu lạc bộ CEO 1983 còn định kỳ tổ chức các chương trình CEO Online, CEO Exchangce, Business Lunch… Thông qua các hoạt động nhằm gắn kết thành viên, nâng cao tri thức, năng lực quản trị điều hành doanh nghiệp và kết nối giao thương, phát triển kinh doanh, mang lại những giá trị thiết thực cho các doanh nghiệp trẻ.