Sở Nội vụ Hà Nội: Nêu gương cải cách hành chính, đi đầu chuyển đổi số
Kinhtedothi-Liên tiếp 3 năm gần đây, Sở Nội vụ Hà Nội duy trì ở top đầu và luôn có cải thiện về thứ hạng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), từ vị trí thứ ba năm 2021 đã trở thành đơn vị dẫn đầu khối sở, cơ quan tương đương sở của TP Hà Nội trong năm 2023.
Để đạt được sự tiến bộ không ngừng trong công tác CCHC, theo lãnh đạo Sở Nội vụ Hà Nội, là do tổng hợp của nhiều yếu tố.
Giám sát kết quả CCHC gắn với thi đua khen thưởng
Trao đổi với phóng viên Báo Kinh tế & Đô thị, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Mai Xuân Trường cho biết, với vai trò cơ quan thường trực tham mưu UBND TP về công tác CCHC, tập thể lãnh đạo Sở Nội vụ luôn xác định tâm thế phải thực hiện tốt vai trò nêu gương trong CCHC, bởi muốn các sở ngành, quận, huyện làm tốt CCHC thì trước hết Sở Nội vụ phải làm tốt nội dung này.
Với những tồn tại trong công tác CCHC đã được chỉ ra trong năm trước trên cơ sở kết quả công bố của TP, Sở đều nhanh chóng chỉ đạo phân tích nội dung và nguyên nhân, từ đó giao trách nhiệm cụ thể về chủ thể thực hiện, chủ thể phối hợp, thời gian hoàn thành, quy trình kiểm đếm giám sát kết quả gắn với thi đua khen thưởng hằng tháng, hằng năm. Nhờ vậy, từng trục nội dung hạn chế của năm cũ đều được cải thiện hơn ở năm tiếp theo.
Chẳng hạn, theo Sách báo cáo phân tích, những trục nội dung của Sở Nội vụ năm 2022 chưa được đánh giá cao thì năm 2023 đã được cải thiện rõ rệt: Lĩnh vực 6- Cải cách tài chính công tăng 9,49%; lĩnh vực 7- Xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số tăng 4,61%... Những vấn đề hạn chế được phát hiện khi Đoàn kiểm tra CCHC TP thực thi nhiệm vụ đều được Sở Nội vụ soi chiếu lại ngay tại thực tế hoạt động của đơn vị mình, cùng với tham mưu văn bản chỉ đạo mọi cơ quan, đơn vị trong TP lưu ý khắc phục.
Cũng trong năm qua, Sở đã thực hiện triệt để công tác sắp xếp tổ chức bộ máy, luân chuyển, chuyển đổi vị trí công tác cán bộ trong Sở trên cơ sở tuân thủ quy định. Cách làm bài bản đã tạo đồng thuận cao trong nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CBCCVC, NLĐ) thuộc Sở; bộ máy sau sắp xếp nhanh chóng ổn định, triển khai công việc hiệu quả, không gián đoạn.
Đặc biệt, một công tác quan trọng của CCHC là chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử đã được Sở Nội vụ triển khai đồng bộ, đạt kết quả khả quan. Nổi bật, Sở sớm thành lập Ban Chỉ đạo CCHC và chuyển đổi số cũng như ban hành Quy chế đảm bảo an toàn thông tin trong hoạt động của cơ quan Sở; phê duyệt cấp độ an toàn hệ thống thông tin thuộc phạm vi quản lý của Sở; tăng sử dụng chữ ký số cá nhân trên các hệ thống thông tin dùng chung của TP; quan tâm đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực…
Đáng chú ý, trong năm qua, Sở đã xây dựng phương án và tham mưu đơn giản hóa 21,7% TTHC; hoàn thành kết nối đường truyền phục vụ đồng bộ cơ sở dữ liệu CBCC của TP với Cơ sở dữ liệu quốc gia về CBCCVC; lựa chọn, thực hiện tái cấu trúc 6 quy trình giải quyết TTHC tích hợp Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Cùng với phát huy hiệu quả phần mềm biên lai điện tử trong thu phí, lệ phí của công dân, tổ chức, Sở thường xuyên cập nhật trên Trang thông tin điện tử đầy đủ thông tin văn bản, hướng dẫn thực hiện chế độ, chính sách; thông tin tuyển dụng công chức viên chức, triển khai công tác CCHC, chính quyền địa phương...; đăng tải văn bản dự thảo để xin góp ý vào sửa đổi, bổ sung, ban hành những văn bản, quy định của ngành Nội vụ.
Song song với phục vụ công dân, tổ chức, trong phục vụ hoạt động điều hành nội bộ, Sở đã triển khai Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung của TP đến toàn thể công chức, nhân viên khối Văn phòng và các đơn vị thuộc Sở; ban hành văn bản triển khai áp dụng chữ ký số cá nhân lãnh đạo đối với những văn bản phát hành của Sở và đơn vị trực thuộc. Sở Nội vụ đã đăng ký với Ban Cơ yếu Chính phủ và được cấp 100% chữ ký số cá nhân đối với công chức, viên chức thuộc Sở.
Đến nay, Sở Nội vụ Hà Nội đã triệt để sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ (hanoi.gov.vn) trong trao đổi công việc, gửi nhận văn bản, trao đổi thông tin nội bộ cơ quan, đơn vị trực thuộc và các đơn vị khác trên địa bàn TP; tăng cường cập nhật văn bản chỉ đạo điều hành, quy định về TTHC và những thông tin liên quan của Sở Nội vụ trên Trang thông tin điện tử. Đồng thời, thực hiện hiệu quả công tác rà soát TTHC, báo cáo kết quả thực hiện TTHC trên hệ thống Báo cáo điện tử của Văn phòng Chính phủ; thường xuyên cập nhật, triển khai kịp thời văn bản chỉ đạo của UBND TP trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ của TP; triển khai hiệu quả phần mềm đánh giá xếp loại chất lượng CBCCVC, NLĐ.
Tăng kiểm tra công vụ nội bộ, kịp thời gỡ vướng
Để duy trì kết quả đạt được trong công tác CCHC, lãnh đạo Sở Nội vụ cho hay, năm 2024, Sở sẽ tập trung vào 7 nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo bồi dưỡng theo kế hoạch của TP đã được phê duyệt, bảo đảm đạt mục tiêu đổi mới, hiệu quả; đẩy mạnh công tác chuyển đổi số ngành Nội vụ; xây dựng và vận hành hệ thống cơ sở dữ liệu CBCCVC, lao động hợp đồng trong cơ quan hành chính, sự nghiệp thuộc TP...
Để hoàn thành nhiệm vụ, trước hết, Sở xác định thực hiện nghiêm quy chế làm việc, quy trình giải quyết công việc nội bộ; quy trình giải quyết TTHC gắn với kỷ cương hành chính và thực hiện tốt quy tắc ứng xử của CBCCVC, NLĐ; nâng cao chất lượng phục vụ công dân, tổ chức.
Cùng đó, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, chuyển đổi số trong hoạt động chỉ đạo điều hành và giải quyết công việc chuyên môn; tăng cường kiểm soát, theo dõi, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ gắn với thực hiện đánh giá, xếp loại chất lượng công tác của tập thể, cá nhân. Sở sẽ duy trì khen thưởng kịp thời những cá nhân, tập thể có thành tích trong công tác và xử lý trách nhiệm, hạ mức xếp loại thi đua với những tập thể, cá nhân có chất lượng công tác thấp, không hoàn thành nhiệm vụ.
“Đặc biệt, chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra công vụ nội bộ, tập trung các nội dung thực hiện quy chế, quy trình làm việc, thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm theo kế hoạch công tác, theo chỉ đạo của lãnh đạo Sở. Ban Giám đốc Sở và trưởng, phó phòng, đơn vị thuộc Sở nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động thực hiện công tác quản lý điều hành cũng như kịp thời định hướng giải quyết vướng mắc trong quá trình triển khai nhiệm vụ”- ông Mai Xuân Trường khẳng định.
Với lĩnh vực công tác trọng tâm là chuyển đổi số, Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho hay, Sở sẽ gắn kết chỉ tiêu triển khai ứng dụng CNTT vào chỉ tiêu đánh giá thi đua chất lượng công tác đối với CBCCVC, NLĐ thuộc Sở. Song song đó, sẽ cập nhật danh mục cơ sở dữ liệu dùng chung, dữ liệu mở của TP khi có thông tin bổ sung, điều chỉnh; tăng cường triển khai áp dụng chữ ký số lãnh đạo và chữ ký số cá nhân công chức, viên chức đối với các hệ thống dùng chung của TP; triển khai số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực và tiếp tục duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu các hệ thống chuyên ngành đã triển khai.
Sở Nội vụ cũng phấn đấu sớm hoàn thành Hệ thống cơ sở dữ liệu CBCCVC trên địa bàn TP và tiếp tục hướng dẫn các đơn vị cập nhật dữ liệu, đồng bộ Cơ sở dữ liệu quốc gia về CBCCVC; tăng cường giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của TP.
