Kinhtedothi - Sáng 28/9, Đoàn khảo sát số 2 của T.Ư về khảo sát xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2016 đã đến khảo sát thực tế tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC (Một cửa) quận Hai Bà Trưng và quận Long Biên, TP Hà Nội.

Kinhtedothi - Chiều 28/9, Đoàn khảo sát số 2 của T.Ư về triển khai xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước tại địa phương đã có buổi làm việc tại UBND TP Hà Nội.

Kinhtedothi-Trong số 8 lĩnh vực, lĩnh vực giao thông-vận tải nhận được sự hài lòng cao nhất và lĩnh vực đất đai, môi trường nhận được sự hài lòng thấp nhất. Trong số 3 cấp hành chính ở địa phương, cấp xã nhận được sự hài lòng cao nhất và cấp huyện nhận được sự hài lòng thấp nhất.

Kinhtedothi-Bộ Nội vụ vừa ban hành Quyết định 243/QĐ-BNV về Kế hoạch đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính đối với người dân, tổ chức; góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân, môi trường kinh doanh cho DN; nâng cao năng lực cạnh tranh Quốc gia theo yêu cầu cải cách hành chính và phát triển KT-XH của Chính phủ.

Kinhtedothi-Bên cạnh những kết quả tích cực, kết quả Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2019 (SIPAS 2019) được công bố sáng nay (19/5) cho thấy, 63/63 tỉnh vẫn để xảy ra tình trạng người dân, tổ chức đi lại nhiều lần, 62/63 tỉnh xảy ra trễ hẹn trả kết quả dịch vụ