Kinhtedothi - Thủ tướng cũng thẳng thắn chỉ ra nhiều tồn tại, hạn chế như: Người dân chưa thấy thuận tiện, dễ dùng, chưa được khuyến khích khi tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số; còn một số dịch vụ công trực tuyến mang tính hình thức, chưa thực chất...