Người dân, doanh nghiệp hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính

Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC), 9 tháng vừa qua, huyện Chương Mỹ đã xây dựng và triển khai 14 sáng kiến, giải pháp, đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền... UBND huyện, các xã, thị trấn niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền và quy trình giải quyết. Đến nay, 303 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND huyện giải quyết được thực hiện tại bộ phận một cửa; 324 thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình; 190 thủ tục được cung cấp dịch vụ qua bưu chính công ích... 

Về công tác chuyển đổi số, 100% các cơ quan, đơn vị thuộc huyện và xã, thị trấn đã được đầu tư xây dựng hệ thống mạng lan kết nối internet tốc độ cao. 100% cán bộ, công chức được bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số, trang bị máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin phục vụ công việc. 100% xã, thị trấn đã được triển khai đồng bộ hệ thống họp giao ban trực tuyến kết nối với huyện, thành phố. 100% trụ sở UBND các xã, thị trấn và 60,1% nhà văn hóa các thôn, tổ dân phố được lắp đặt hệ thống wifi kết nối internet miễn phí phục vụ người dân sử dụng dịch vụ công và khai thác thông tin trên internet...

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, 9 tháng vừa qua, huyện Chương Mỹ đã tiếp nhận và giải quyết 4.676 hồ sơ thuộc thẩm quyền cấp huyện. Trong đó giải quyết xong trước thời hạn là 748 hồ sơ, trong thời hạn là 3.928 hồ sơ; cấp xã đã tiếp nhận và giải quyết xong trước hạn là 17.885 hồ sơ, đúng hạn là 45.815 hồ sơ. Cả cấp huyện và xã không có hồ sơ giải quyết quá thời hạn quy định. Thông qua khảo sát bằng giấy và phần mềm đánh giá tự động, hơn 90% người dân, doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính của huyện và xã.

Tại hội nghị, đại diện các xã, thị trấn: Xuân Mai, Chúc Sơn, Thủy Xuân Tiên, Hoàng Diệu, Quảng Bị; các phòng: Nội vụ, Giáo dục và Đào tạo, TC&KH, đã chia sẻ kinh nghiệm và thông tin kết quả ban đầu trong CCHC, chuyển đổi số. Đề xuất các cấp, ngành quan tâm đầu tư kinh phí hoàn thiện cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đào tạo nâng cao trình độ cán bộ phụ trách… Trao đổi tại hội nghị, đại diện Viettel Hà Nội đã gợi mở một số giải pháp đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số tại huyện Chương Mỹ…

Kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND huyện Chương Mỹ Nguyễn Đình Hoa đã chỉ ra một số hạn chế trong công tác  CCHC, chuyển đổi số thời gian vừa qua. Đồng thời yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương khắc phục những hạn chế, tập trung triển khai 6 nội dung CCHC, trong đó xác định yếu tố con người phải đặt lên hàng đầu. Đặc biệt nêu cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu, ý thức trách nhiệm của cơ quan hành chính, Nhân dân với chính quyền cần đồng hành trong chuyển đổi số.

Chủ tịch UBND huyện đã giao các cơ quan chức năng tham mưu đề xuất, bố trí cán bộ công chức làm công tác chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường công tác kiểm tra công vụ trong CCHC…