Quận Hoàng Mai đối thoại về thủ tục hành chính

Năm 2023, quận Hoàng Mai đã ban hành Kế hoạch số 47/KH-UBND về cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Thực tế, thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận Hoàng Mai được triển khai đồng bộ, toàn diện, linh hoạt, có những tiến bộ nhất định. Việc áp dụng công nghệ thông tin được triển khai bài bản, hiệu quả. Hồ sơ giải quyết đúng hạn trong nửa đầu nhiệm kỳ đạt tỷ lệ 99,9% tại cấp quận; 99,8% tại cấp phường. 4 tháng đầu năm 2023, toàn quận có 10 phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính đã được giải quyết đăng công khai trên Cổng thông tin TP.

Trong quý I/2023, tại bộ phận một cửa của quận Hoàng Mai đã tiếp nhận 1.870 hồ sơ, đã giải quyết 1.691 hồ sơ (đúng hạn 100%), còn 179 hồ sơ đang giải quyết. Tại bộ phận một cửa của 14 phường đã tiếp nhận 21.885 hồ sơ, giải quyết 21.781 hồ sơ, quá hạn 2 hồ sơ, 78 hồ sơ đang giải quyết.

Đây là những con số ghi nhận sự nỗ lực cố gắng của đội ngũ công chức Hoàng Mai khi khối lượng công việc lớn, hệ thống hạ tầng kỹ thuật chưa cập nhật kịp thời.

Hơn 10 ý kiến của người dân tham gia Hội nghị đối thoại về thủ tục hành chính đều liên quan đến các vấn đề mưu sinh, kinh doanh của người dân. Đó là các ý kiến về thủ tục nhập học cho con, thủ tục đăng ký kinh doanh, các thủ tục pháp lý liên quan đến người dân…

Nhiều vấn đề người dân kiến nghị, Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai Trần Quý Thái chủ trì buổi làm việc phải mời đại diện 3 phòng tham mưu mới làm rõ. 

Việc quận Hoàng Mai chỉ được xếp thứ 21/30 trong Bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 đối với các sở, cơ quan tương đương sở và UBND các quận, huyện, thị xã của TP Hà Nội cho thấy đội ngũ công chức của địa phương phải nỗ lực, cố gắng nhiều hơn nữa trong thời gian tới.