Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn:
Tích cực tuyên truyền, đưa các dịch vụ công đi vào cuộc sống
Kinhtedothi - Chiều 30/8, Ban Chỉ đạo Đề án 06 TP Hà Nội đã tổ chức Hội nghị triển khai, tập huấn 3 quy trình dịch vụ công Đăng ký khai sinh - Đăng ký kết hôn - Đăng ký khai tử trên Cổng Dịch vụ công, chia sẻ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp và trực tuyến tới khoảng 600 điểm cầu UBND các quận, huyện, thị xã; UBND xã, phường, thị trấn. Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn – Phó Trưởng Ban Chỉ đạo Đề án 06 TP Hà Nội chủ trì hội nghị.
Thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư; định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”, UBND TP đã có Quyết định số 2549/QĐ-UBND ngày 21/7/2022 ban hành Quy trình: Đăng ký khai sinh, Đăng ký kết hôn, Đăng ký khai tử trên Cổng Dịch vụ công, chia sẻ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn cho biết, ngành tư pháp đã có nhiều cải tiến để đưa 3 dịch vụ công Đăng ký khai sinh - Đăng ký kết hôn - Đăng ký khai tử đi vào cuộc sống. Đây là các dịch vụ vô cùng thiết yếu, gắn bó suốt cuộc đời người dân. Hà Nội được T.Ư chọn làm điểm, đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng, trách nhiệm rất cao, nên phải làm thực chất, để người dân được hưởng lợi ích từ đề án này.
Theo Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn, để triển khai nghiêm túc, hiệu quả 3 quy trình, các quận, huyện, thị xã phải tổ chức thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ điện tử trên Cổng Dịch vụ công, Một cửa điện tử theo quy trình do UBND TP ban hành. Đây là việc khó, việc mới, do đó, lãnh đạo các quận, huyện, phường, xã phải thường xuyên đôn đốc, kiểm tra, giám sát, chỉ đạo; vừa làm, vừa hoàn thiện việc thực hiện 3 quy trình. Dữ liệu dân cư, dữ liệu hộ tịch phải được đảm bảo an toàn.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn cũng đề nghị lãnh đạo các quận, huyện, phường, xã phải đánh giá toàn diện về quy trình, nguồn nhân lực, hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị để có giải pháp thực hiện đạt hiệu quả. Chỉ đạo công chức trên địa bàn gương mẫu sử dụng các dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận phản ánh của công dân trong sử dụng dịch vụ công, tập hợp, kiến nghị, đề xuất điều chỉnh về quy trình, thủ tục.
Sở Tư pháp phải tích cực phối hợp với các đơn vị tập huấn nghiệp vụ cho công chức UBND cấp xã, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện 3 quy trình. Định kỳ tổng hợp, báo cáo UBND TP, Bộ Tư pháp về tình hình, kết quả thực hiện.
"Ngoài ra, các đơn vị phải thường xuyên tổ chức tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng về 3 quy trình. Các cơ quan báo chí TP tích cực vào cuộc, mở chuyên trang, chuyên mục để tuyên truyền…” - Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn nhấn mạnh.
Hà Nội: Cung cấp dịch vụ công dựa trên nhu cầu của người dân, doanh nghiệp
Kinhtedothi - UBND TP Hà Nội phát triển Chính quyền điện tử hướng tới Chính quyền số TP Hà Nội hoạt động minh bạch, hiệu quả, cung cấp các dịch vụ của cơ quan nhà nước dựa trên nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Triển khai 20/25 dịch vụ công thiết yếu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
Kinhtedothi – Theo báo cáo của Công an TP Hà Nội, đến nay, Hà Nội đã hoàn thành triển khai 20/25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06 (đạt 80%) với tổng số tiếp nhận và giải quyết trên 500.000 hồ sơ.
Một số dịch vụ công trực tuyến chưa thực chất với người dân
Kinhtedothi - Thủ tướng cũng thẳng thắn chỉ ra nhiều tồn tại, hạn chế như: Người dân chưa thấy thuận tiện, dễ dùng, chưa được khuyến khích khi tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số; còn một số dịch vụ công trực tuyến mang tính hình thức, chưa thực chất...